Términos de uso
Efectivo/Actualizado el 11/04/2024
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• INFORMACIÓN SOBRE NUESTRO PROGRAMA DE MENSAJERÍA DE TEXTO (CONSULTA LA SECCIÓN 7)
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1. CONSIDERACIONES DE SALUD Y MÉDICAS.
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Nunca debes ignorar el consejo médico ni retrasar su búsqueda debido a alguna declaración que hayas leído en el Sitio y/o en los Servicios. Crunch no debe usarse en lugar del consejo de profesionales médicos calificados, como tu médico o dietista registrado. Es importante que utilices Crunch solo en conjunto con orientación médica calificada. Si sabes o sospechas que puedes estar embarazada, tener un trastorno alimentario, diabetes u otra condición física o médica, es fundamental que consultes a tu médico antes de usar el Sitio y/o los servicios.
Además de consultar con tu médico antes de comenzar un programa de ejercicios o dieta, ten en cuenta la siguiente lista de verificación cuando desarrolles tu programa en conjunto con tu proveedor de atención médica. Recuerda que esta lista no es exhaustiva y no sustituye una consulta con tu proveedor de salud.
• ¿Con frecuencia experimentas dolores en el pecho después de hacer ejercicio?
• ¿Te mareas cuando haces ejercicio?
• ¿Te falta el aire después de hacer ejercicio?
• ¿Tomas medicación para la presión arterial alta?
• ¿Tienes problemas en las articulaciones?
• ¿Tienes alguna condición médica que requiera atención especial al hacer ejercicio, por ejemplo, diabetes?
• ¿Has sido físicamente activo en el pasado?
• ¿Tienes alguna afección cardíaca que requiera actividad física supervisada?
SI EXPERIMENTAS ALGUNA MOLESTIA O DOLOR DURANTE UNA RUTINA DE EJERCICIO, DEBES DETENER LA ACTIVIDAD INMEDIATAMENTE Y BUSCAR AYUDA MÉDICA.
2. LICENCIA Y ACCESO.
Crunch te otorga una licencia limitada para acceder al Sitio. Esta licencia es solo para tu uso individual y no puede ser transferida a otra persona. Esta licencia no incluye ningún uso para reventa o comercial del Sitio o de su contenido; cualquier recopilación y uso de listados de productos, descripciones o precios; cualquier uso derivado del Sitio o de su contenido; o el uso de minería de datos, robots o herramientas similares de recolección y extracción de datos. El Sitio o cualquier parte del mismo no puede ser reproducido, duplicado, copiado, vendido, revendido o explotado de ninguna manera para fines comerciales sin el consentimiento previo y por escrito de Crunch.
3. USO ILEGAL O PROHIBIDO.
Como condición para el uso del Sitio, garantizas que no lo utilizarás para ningún propósito ilegal o prohibido por estos Términos, condiciones y avisos. Cumplirás con todas las leyes aplicables, incluyendo, pero no limitándose a, las leyes de privacidad, leyes de propiedad intelectual, leyes de control de exportaciones, requisitos regulatorios, etc.
Usarás el Sitio de manera profesional y no lo utilizarás de ninguna manera que pueda dañar, desactivar, sobrecargar o perjudicar el Sitio, o interferir con el uso y disfrute del Sitio por parte de otros. No podrás obtener o intentar obtener ningún material o información mediante métodos no intencionadamente puestos a disposición o proporcionados a través del Sitio.
En caso de que accedas a información o material no destinados para ti, te comprometes a notificarnos de inmediato y a destruir todas las copias de dicha información que tengas en tu posesión, sin reenviar dicha información a terceros. Para este aviso, puedes contactarnos en privacy@crunch.com
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4. TU CUENTA.
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5. USO DE LOS SERVICIOS DE COMUNICACIÓN.
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• Anunciar u ofrecer la venta o compra de bienes o servicios para cualquier propósito comercial, a menos que el Servicio de Comunicación específicamente permita ese tipo de mensajes.
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No estamos obligados a publicar ni a utilizar ningún Envío que nos proporciones, y podemos, a nuestra sola discreción, eliminar cualquier Envío en cualquier momento y por cualquier motivo, sin previo aviso. Al publicar, subir, ingresar, proporcionar o enviar tus Envíos, garantizas y declaras que eres el propietario o controlas todos los derechos de tus Envíos tal como se describe en esta sección, incluyendo, sin limitación, todos los derechos necesarios para proporcionar, publicar, subir, ingresar o enviar los Envíos.
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7. TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMUNICACIONES POR SMS.
Comunicaciones de Texto de Crunch
Al inscribirse en el programa de mensajes de texto de Crunch, usted está proporcionando su consentimiento expreso por escrito (optando) para recibir mensajes de texto no comerciales/transaccionales y comerciales de nuestra parte y de otros que envíen mensajes en nuestro nombre, incluyendo mensajes de texto generados con un sistema de marcación telefónica automática al número de teléfono móvil que usted proporcione. Al optar por esta suscripción, usted consiente en que recopilemos y utilicemos un registro electrónico para documentar que ha optado por recibir estos mensajes (“Opt-In”). Puede cancelar la suscripción a nuestras comunicaciones de texto en cualquier momento. Su consentimiento para recibir mensajes de texto comerciales no es un requisito para la compra de productos o servicios.
Costo. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos para cada mensaje de texto enviado o recibido en relación con nuestras comunicaciones de texto, además de cualquier tarifa de itinerancia aplicable. Comuníquese con su proveedor de servicios de telefonía móvil para obtener información sobre los planes de precios. No imponemos una tarifa separada para enviar nuestros mensajes de texto.
Cómo cancelar la suscripción. Para dejar de recibir nuestros mensajes de texto, simplemente envíe un mensaje con la palabra “STOP”. Recibirá un mensaje de texto adicional confirmando que su cancelación se ha procesado. Tenga en cuenta que, si cancela la suscripción para recibir mensajes de texto, ya no le enviaremos mensajes comerciales o transaccionales, con la excepción de los mensajes transaccionales relacionados con las tarifas de su membresía Crunch.
Su número de teléfono móvil. Usted declara que es el titular de la cuenta del número de teléfono móvil que proporciona. Si cambia su número de teléfono móvil, es su responsabilidad notificarnos de inmediato. Si no nos informa sobre un cambio, acepta indemnizarnos completamente por todos los reclamos, gastos y daños relacionados o causados total o parcialmente por dicha omisión, incluidos, entre otros, todos los reclamos, gastos y daños relacionados o derivados de la Ley de Protección al Consumidor Telefónico (Telephone Consumer Protection Act).
Al inscribirse en el programa de mensajes de texto de Crunch y proporcionar su número de teléfono móvil, acepta y se compromete a cumplir con estos Términos y Condiciones de SMS, los Términos de Uso del Sitio y cualquier otro término y acuerdo aplicable.
Nos reservamos el derecho de terminar nuestro programa de mensajes de texto, total o parcialmente, en cualquier momento sin previo aviso. La información en cualquier mensaje puede estar sujeta a ciertos retrasos o demoras. Usted es responsable de gestionar los tipos de mensajes SMS que recibe.
Comunicaciones de Texto de Entidades y Afiliados Relacionados. Al inscribirse en las comunicaciones de mensajes de texto de Crunch, también otorga su consentimiento expreso para la recopilación, el uso y la compartición de su número de teléfono móvil e información personal como se describe en nuestra Política de Privacidad y según lo permitido o requerido por la ley aplicable. Esto incluye compartir su número de teléfono móvil con nuestros afiliados y entidades relacionadas para fines de marketing. También podemos compartir su número de teléfono móvil con nuestros proveedores de servicios o subcontratistas que apoyan los servicios que ofrecemos. Al optar por participar en el programa de comunicaciones de texto de Crunch, puede optar por no compartir su número de teléfono móvil con nuestros afiliados y entidades relacionadas o cancelar la suscripción contactándonos en privacy@crunch.com. Tenga en cuenta que no puede optar por no compartir su número con nuestros proveedores de servicios o subcontratistas.
Al proporcionar su número de teléfono móvil, reconoce que ha leído, entendido y acepta nuestros Términos de Servicio y nuestra Política de Privacidad.
8. MERCADEO.
Puedes limitar las comunicaciones que te enviamos por correo electrónico de las siguientes maneras:
• siguiendo las instrucciones en nuestros correos electrónicos publicitarios/promocionales para darte de baja de futuras comunicaciones de marketing, o
• enviándonos un correo a privacy@crunch.com
9. ENLACES A SITIOS DE TERCEROS.
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12. PAGOS.
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13. AVISO DE LA LEY DE PRIVACIDAD DE COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS (18 U.S.C. 2701-2711).
No garantizamos la confidencialidad o privacidad de ninguna comunicación o información transmitida en el Sitio o en cualquier sitio web vinculado al Sitio. No seremos responsables por la privacidad de la información, direcciones de correo electrónico, información de registro e identificación, espacio en disco, comunicaciones, información confidencial o de secretos comerciales, o cualquier otro contenido transmitido a través de redes a las que se accede por el Sitio, o de cualquier forma conectada con tu uso del Sitio.
14. DESCRIPCIÓN DE PRODUCTOS.
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15. DERECHO A CANCELAR PEDIDOS.
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16. DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS Y SERVICIOS.
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El Sitio se opera desde los Estados Unidos, y es posible que algunos software del Sitio o los productos y servicios ofrecidos en el Sitio estén sujetos a controles de exportación de los Estados Unidos. Los productos y servicios descritos en el Sitio y el software descargado o exportado de cualquier otra forma desde el Sitio no están destinados a la venta, descarga o exportación (i) hacia (o a un ciudadano o residente de cualquier país sujeto a un embargo o sanción de EE.UU. o de la ONU, o a cualquier persona en la lista de Nacionales Especialmente Designados del Departamento del Tesoro de EE.UU., o a cualquiera sujeto a las mismas restricciones, aunque no esté en la lista, o en la Tabla de Órdenes Denegadas del Departamento de Comercio de EE.UU.). Al descargar o usar el software, productos o servicios, declaras y garantizas que no te encuentras en, bajo el control de, o eres nacional o residente de cualquiera de esos países o en ninguna de las listas mencionadas anteriormente ni sujeto a dichas restricciones.
17. AVISO DE DERECHOS DE AUTOR Y MARCAS REGISTRADAS.
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18. RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN BIOMÉTRICA.
Amazon One
En algunas ubicaciones de Crunch, puedes usar tu ID de Amazon One para autorizar pagos o acceder a las instalaciones utilizando la firma de tu palma en un dispositivo de Amazon One. Crunch no recopila, recibe ni retiene tus datos biométricos (es decir, el escaneo de tu palma) cuando usas tu ID de Amazon One o un dispositivo de Amazon One. Para más información sobre cómo funciona Amazon One y los datos que recopila, por favor visita https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=GX7NJQ4ZB8MHFRNJ.
Cuando usas tu ID de Amazon One, Amazon recibe información sobre tu uso del servicio Amazon One ('Servicio') y tu ID de Amazon One. Cuando interactúas con un dispositivo Amazon One, el Servicio envía datos a la nube y almacena la firma de tu palma para autenticarte y proporcionar, personalizar y mejorar el Servicio.
Puedes conectar voluntariamente tu ID de Amazon One con tu cuenta de Crunch, incluyendo nuestras cuentas de programas de recompensas ('Programas de Recompensas'). Si decides conectarte al Programa de Recompensas de Crunch, podemos intercambiar información relacionada con la cuenta y los pagos con Amazon One para validar tu identidad y compras según sea necesario por los Programas de Recompensas.
Crunch no es responsable de la disponibilidad, denegación del servicio o terminación de los Servicios por parte de Amazon One, ni de la seguridad de tu ID de Amazon One. Te recomendamos revisar la política de privacidad y los términos de uso de Amazon One para obtener más información.
Información biométrica adicional
Crunch puede recopilar, almacenar y usar información biométrica con el propósito de identificar a los Miembros y para otros usos relacionados, que pueden incluir, entre otros, el acceso a las instalaciones de Crunch y la verificación del uso y la finalización de sesiones de entrenamiento y/u otros servicios proporcionados en Crunch y sus instalaciones. Antes de recopilar tus datos biométricos, Crunch te proporcionará un aviso con información sobre esta práctica y obtendrá tu consentimiento expreso.
19. INDEMNIZACIÓN.
Aceptas indemnizar, defender y mantener indemnes a Crunch y sus afiliados, así como a sus propietarios, socios, franquiciados, subsidiarias, oficiales, directores, empleados, contratistas, agentes, licenciatarios y proveedores (colectivamente, las 'Partes Indemnizadas'), de y contra cualquier y todas las reclamaciones, demandas, responsabilidades, daños, multas, pérdidas, gastos, sanciones o costos de cualquier naturaleza, incluyendo honorarios razonables de abogados y costos judiciales, ya sea por la muerte o lesión de cualquier persona, pérdida o daño de bienes, o cualquier otro motivo ('Reclamaciones') que surja de cualquier violación de estos Términos, tu uso o actividad en el Sitio, los Servicios o productos que te proporcione Crunch a través del Sitio o cualquier acción o falta de acción relacionada por tu parte, y si esto fue ocasionado o contribuido por la negligencia de Crunch o cualquier agente o empleado de las Partes Indemnizadas (excepto en la medida en que esté prohibido por la ley aplicable) o Reclamaciones que surjan de tu cuenta, incluyendo, sin limitación, cualquier Reclamación relacionada con la infracción por tu parte de los derechos de propiedad intelectual de cualquier persona, incluidos, sin limitación, derechos de autor, patentes, secretos comerciales, marcas registradas, derechos de autoría, derecho moral, privacidad, publicidad u otros derechos bajo leyes de propiedad intelectual.
Sin limitar lo anterior, si causas una interrupción técnica del Sitio o de los sistemas que transmiten el Sitio a ti o a otros, aceptas ser responsable de cualquier pérdida, responsabilidad, gastos, daños y costos, incluidos honorarios razonables de abogados y costos judiciales, que surjan o resulten de esa interrupción. En el caso de que se presente alguna Reclamación o acción legal contra las Partes Indemnizadas, o cualquiera de ellas, que surja de o esté relacionada con estos Términos, cualquiera de dichas Partes Indemnizadas podrá, mediante un aviso razonable a ti, exigir que, a tu cargo, resistas dicha Reclamación o te hagas cargo de la defensa de dicha acción o procedimiento, empleando un abogado para tal propósito, dicho abogado deberá contar con la aprobación previa por escrito de la Parte Indemnizada, la cual se considerará otorgada en el caso de que el abogado sea contratado por las aseguradoras que estén resistiendo o defendiendo el reclamo. Deberás cooperar con nosotros en la defensa de cualquier Reclamación. Nos reservamos el derecho, a nuestro cargo, de asumir la defensa exclusiva y el control de cualquier asunto que, de otro modo, esté sujeto a tu obligación de indemnización.
20. TERMINACIÓN/RESTRICCIÓN DE ACCESO.
Nos reservamos el derecho, a nuestra entera y absoluta discreción, de terminar tu acceso al Sitio y a los servicios relacionados, o a cualquier parte de ellos, en cualquier momento y por cualquier motivo, sin previo aviso. Esto incluye, pero no se limita a, casos en los que muestres desconsideración por los Términos o actúes de manera inaceptable, con la intención de molestar, abusar, amenazar o acosar a cualquier otra persona, o de cualquier otra manera disruptiva. También nos reservamos el derecho de rechazar el servicio, cancelar cuentas, eliminar o editar contenido o cancelar pedidos a nuestra entera y absoluta discreción.
21. DERECHO A CANCELAR O SUSPENDER EL USO DEL SITIO.
Si por cualquier razón alguna parte del Sitio no puede funcionar como estaba previsto, incluyendo infecciones por virus informáticos, errores, manipulaciones, intervención no autorizada, fraude, fallos técnicos, u otras causas fuera de nuestro control razonable que corrompan o afecten la administración, seguridad, equidad, integridad o el buen funcionamiento del Sitio, nos reservamos el derecho (pero no la obligación), a nuestra entera y absoluta discreción, de prohibirte a ti y a cualquier otra persona o entidad el uso del Sitio, así como cancelar, terminar, modificar o suspender el Sitio o cualquier parte del mismo y anular dicha información.
22. USO INTERNACIONAL.
Debido a la naturaleza global de Internet, reconoces y aceptas que estás obligado a cumplir con todas las leyes, normas y regulaciones aplicables en relación con el acceso y uso de Crunch.com. A modo de ejemplo, reconoces y aceptas que estás obligado a cumplir con todas las leyes aplicables sobre la transmisión de datos técnicos exportados desde Estados Unidos o el país en el que resides, y que las restricciones sobre el acceso y/o uso de algunos contenidos del Sitio pueden aplicarse a los usuarios según su lugar de domicilio, residencia y/o uso.
23. USUARIOS DE APLICACIONES MÓVILES.
Los Términos se aplican a tu uso de cualquier versión de la aplicación móvil de Crunch Fitness (“App”). Si no estás de acuerdo con estos Términos, debes desinstalar la App. En caso de que terminemos tu acceso a la App, aceptas desinstalarla de inmediato. Ten en cuenta que nuestra App puede no ser compatible con tu dispositivo o proveedor de servicios móviles. Eres responsable de todos los cargos o costos móviles, de datos, u otros que incurras, incluyendo pero no limitándose a cargos relacionados con la descarga, instalación, acceso y/o uso de la App. Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de hacer cambios, actualizaciones o correcciones en la App, dejar de proporcionar ciertas funciones, imponer limitaciones de uso o dejar de ofrecer la App en cualquier momento. Si descargas y/o usas nuestra App para un iPhone o iPad, estos Términos incorporan por referencia el Acuerdo de Licencia de Usuario Final de Aplicaciones de Apple Inc. También debes cumplir con cualquier acuerdo de terceros aplicable al usar la App, incluyendo tu acuerdo de servicios móviles. Para obtener información sobre los datos que recopilamos a través de la App, cómo los usamos y con quién los compartimos, consulta nuestra Política de Privacidad
24. ARBITRAJE; RENUNCIA A JUICIO CON JURADO Y ACCIÓN COLECTIVA.
SALVO QUE LOS TÉRMINOS DISPONGAN LO CONTRARIO, ACEPTAS QUE TODAS LAS DISPUTAS ENTRE TÚ Y CRUNCH SE RESOLVERÁN MEDIANTE ARBITRAJE INDIVIDUAL VINCULANTE Y QUE RENUNCIAS A TU DERECHO DE PARTICIPAR EN CUALQUIER ACCIÓN COLECTIVA, CONJUNTA O REPRESENTATIVA.
Arbitraje. El arbitraje utiliza un árbitro neutral para resolver una disputa en lugar de un juez o jurado. Resulta en una decisión final y vinculante que está sujeta a una revisión limitada en apelación. Al aceptar el arbitraje, renuncias al derecho de resolver tu disputa mediante otros procesos disponibles, como la corte o un procedimiento administrativo. Un árbitro debe respetar los términos de estos Términos de Uso y, en general, puede otorgar los mismos daños y compensaciones que podría otorgar un tribunal bajo la ley, incluyendo compensación declaratoria o medidas cautelares. Ciertos derechos que podrías tener en un tribunal, como el acceso a pruebas, pueden no estar disponibles o estar limitados en el arbitraje.
Cualquier disputa, controversia o reclamo entre tú y Crunch, sus agentes, empleados, directores, oficiales, socios, sucesores, afiliados o subsidiarias (colectivamente, 'Crunch') que surja de o esté relacionado con estos Términos, el Sitio o los Servicios (colectivamente 'Disputa') se resolverá mediante arbitraje final y vinculante.
Cualquier arbitraje se llevará a cabo ante un árbitro neutral único y será regido por las Reglas de Arbitraje del Consumidor y el Protocolo de Debido Proceso del Consumidor (colectivamente, 'Reglas AAA') de la Asociación Americana de Arbitraje ('AAA') que estén vigentes, y tal como se modifiquen por estos Términos. El arbitraje será administrado por la AAA. Puedes encontrar las Reglas de la AAA en línea en https://www.adr.org/consumer o llamar al 800-778-7879, o escribirles a American Arbitration Association Case Filing Services, 1101 Laurel Oak Road, Suite 100, Voorhees, NJ 08043 (la 'Dirección de Notificación de AAA').
Todas las Disputas estarán regidas por las leyes del Estado de Nueva York, sin considerar principios de conflictos de leyes. Si hay un conflicto entre las Reglas AAA y esta cláusula de arbitraje, el árbitro resolverá dicho conflicto para preservar la obligación mutua de las partes de arbitrar las reclamaciones de forma individual.
Proceso. Aceptas intentar primero resolver la Disputa de manera informal contactándonos por escrito a privacy@crunch.com. Si la Disputa no se resuelve dentro de los 60 días posteriores a su presentación, aceptas que tú o Crunch pueden iniciar el arbitraje.
No obstante lo anterior, en lugar de arbitraje:
(1) Tú o Crunch pueden presentar una reclamación en un tribunal de reclamos menores en Estados Unidos si tu reclamación califica, siempre que se presente y mantenga como una reclamación individual; y
(2) tú o Crunch pueden presentar una reclamación en un tribunal para prohibir la infracción u otro uso indebido de los derechos de propiedad intelectual.
El árbitro tendrá la autoridad exclusiva para abordar todas las reclamaciones o argumentos de ambas partes, en relación con la formación, legalidad y aplicabilidad de esta cláusula de arbitraje, el alcance de esta cláusula de arbitraje y la posibilidad de arbitrar cualquier reclamación o problema entre tú y Crunch.
Para iniciar el proceso de arbitraje, envía una carta a la AAA y a Crunch, LLC-386 Park Ave South, Piso 15, Nueva York, NY 10016 con una solicitud de arbitraje y una descripción de tu reclamación. También puedes enviar una copia a la AAA en línea en https://www.adr.org. Las reglas de la AAA rigen el pago de todas las tarifas de presentación, administración y árbitro. Cada parte asumirá sus propios costos y gastos y una parte igual de las tarifas administrativas y del árbitro.
El arbitraje puede llevarse a cabo en una ubicación razonablemente conveniente para ti. A petición de cualquiera de las partes, el arbitraje se llevará a cabo por teléfono en la medida en que lo permitan las Reglas AAA. El árbitro seguirá estos Términos de Uso y el laudo será final y vinculante. Al concluir el arbitraje, el árbitro emitirá una decisión por escrito explicando la base del laudo. Cualquier compensación otorgada no excederá lo permitido por la ley aplicable y los Términos de Uso. Las partes acuerdan que cualquier laudo declaratorio o cautelar puede ser anulado o corregido en apelación por cualquiera de las partes ante un tribunal competente por un error de derecho o razonamiento legal. Las partes asumirán sus propios costos y honorarios en cualquier apelación. El laudo arbitral se puede registrar en cualquier tribunal competente. Salvo que lo exija la ley, ni una parte ni un árbitro pueden divulgar la existencia, contenido o resultados de cualquier arbitraje bajo este acuerdo sin el consentimiento previo por escrito de ambas partes.
Aceptas que esta sección de arbitraje se aplicará a cualquier disputa o reclamación con otras partes que surjan de o estén relacionadas con los términos de uso y el sitio, incluyendo la determinación del alcance o aplicabilidad de esta sección, sin importar la fecha de devengo, excepto que tú o dichos terceros pueden llevar reclamaciones a un tribunal de reclamos menores si califican.
Salvo que lo exija la ley, ni una parte ni un árbitro pueden divulgar la existencia, contenido o resultados de cualquier arbitraje bajo este acuerdo sin el consentimiento previo por escrito de ambas partes.
Si por alguna razón esta cláusula de arbitraje se considera inaplicable o inválida, tú y nosotros renunciamos, en la mayor medida permitida por la ley, a cualquier reclamación para recuperar daños punitivos o ejemplares.
Renuncia a juicio con jurado y a acción colectiva. SI POR ALGUNA RAZÓN UNA DISPUTA O RECLAMACIÓN SE RESUELVE EN UN TRIBUNAL EN LUGAR DE EN ARBITRAJE, CADA PARTE EN ESTE ACUERDO RENUNCIA IRREVOCABLEMENTE, EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, A CUALQUIER DERECHO QUE PUEDA TENER A UN JUICIO POR JURADO EN CUALQUIER PROCESO LEGAL QUE SURJA O ESTÉ RELACIONADO CON ESTOS TÉRMINOS O EL SITIO (YA SEA BASADO EN CONTRATO, AGRAVIO U OTRA TEORÍA), A MENOS QUE DICHA RENUNCIA NO SEA EJECUTABLE.
Salvo que los Términos dispongan lo contrario, renuncias al derecho a un juicio por jurado y a litigar disputas en tribunales estatales o federales de jurisdicción general. También aceptas que solo puedes resolver Disputas con Crunch de manera individual y no puedes presentar una reclamación como demandante o miembro de una acción colectiva, arbitraje colectivo, consolidado o representativo, y renuncias expresamente a tu derecho a presentar una acción colectiva o buscar compensación de manera colectiva.
El árbitro solo podrá otorgar medidas declaratorias o cautelares a ti en una base individual y solo en la medida necesaria para proporcionar la compensación justificada por la reclamación individual. Otros derechos que tendrías en un tribunal, como el acceso a pruebas, pueden no estar disponibles o estar limitados en el arbitraje.
Otros. Si cualquier parte de esta cláusula de ARBITRAJE Y RENUNCIA A ACCIÓN COLECTIVA es considerada inaplicable o inválida por un tribunal, el resto de la cláusula seguirá teniendo plena vigencia y efecto.
En la medida en que cualquier otra disposición de los Términos sea inconsistente con los derechos, obligaciones y requisitos de esta cláusula de ARBITRAJE Y RENUNCIA A ACCIÓN COLECTIVA, o donde la aplicación de dicha disposición cambiaría o invalidaría cualquier parte de esta cláusula de arbitraje, dicha disposición será nula y sin efecto, y prevalecerán los términos de esta cláusula de ARBITRAJE Y RENUNCIA A ACCIÓN COLECTIVA.
25. ELIMINAR TU CUENTA.
Para obtener instrucciones sobre cómo eliminar tu cuenta de Crunch, por favor contacta a privacy@crunch.com.
26. INFORMACIÓN ADICIONAL PARA RESERVAS DE CLASES EN LÍNEA.
Para los miembros de Crunch que tienen membresías que incluyen clases grupales de fitness y/o clases avanzadas de HIIT (“Clases”), los usuarios tienen la posibilidad de reservar un lugar en estas Clases en línea. Las Clases tienen un número limitado de participantes, y la disponibilidad de reservas en línea para Clases varía según la ubicación. Esto se indica como 'Reservas de Clases en Línea' en la página web de cada ubicación. Los miembros con una membresía All Crunch pueden reservar Clases en línea en ubicaciones de Crunch Signature hasta 6 días y 22 horas antes del inicio de la clase. Para otros tipos de membresía que incluyen Clases, en las ubicaciones que ofrecen Reservas de Clases en Línea, los miembros pueden reservar hasta 22 horas antes del inicio de una clase. Además, las ubicaciones que ofrecen Reservas de Clases en Línea tienen el derecho de cobrar una tarifa a los miembros por no cancelar dentro del plazo de cancelación o por faltar a una clase sin cancelar. Si un miembro cancela una Reserva de Clase en Línea dentro de las 2 horas previas al inicio de la clase, se considera una 'cancelación tardía'. Si un miembro con una Reserva de Clase en Línea no cancela y no asiste a la clase, se considera un “no-show” (ausencia sin cancelación). Las cancelaciones tardías y los no-shows pueden generar tarifas, las cuales se comunicarán a través de un correo electrónico a la dirección registrada del miembro en su club local. Para evitar una tarifa de cancelación tardía o no-show, el miembro debe cancelar su Reserva de Clase en Línea a través del sitio web o la aplicación para miembros. Actualmente, las ubicaciones de Crunch Signature cobran una tarifa de $5 por cancelación tardía y $10 por no-show. Las ubicaciones de Crunch Fitness y Crunch Select cobran una tarifa de $1 por cancelación tardía y $2 por no-show. Los miembros deben aceptar estos términos y condiciones para acceder a las Reservas de Clases en Línea. No hacerlo limitará la posibilidad de reservar Clases solo en el club y únicamente en orden de llegada. Crunch no garantiza que habrá disponibilidad en las Clases reservadas en el club. Además, al aceptar estos términos y condiciones, los miembros autorizan a Crunch a cargar las tarifas de cancelación tardía y no-show a la cuenta de pago conectada con su membresía. Crunch notificará a un miembro al menos diez (10) días antes de que se deduzca una tarifa de cancelación tardía o no-show de la cuenta de pago del miembro mediante Transferencia Electrónica de Fondos (EFT). Esta autorización permanece en vigor hasta que expire o se cancele el acuerdo de membresía de Crunch conforme a los términos de este. A pesar de cualquier disposición en contrario en estos Términos, Crunch se reserva el derecho de añadir, eliminar o modificar sus políticas de Reservas de Clases en Línea, incluidas las tarifas de cancelación tardía o no-show, en cualquier momento a su entera discreción y sin previo aviso o responsabilidad hacia ti.
27. TÉRMINOS GENERALES.
Los siguientes términos generales se aplican a ti y a tu uso del Sitio:
Aceptas que no existe ninguna relación de empresa conjunta, sociedad, empleo o agencia entre tú y nosotros como resultado de estos Términos o del uso del Sitio.
Nuestra ejecución de estos Términos está sujeta a las leyes y procesos legales vigentes, y nada de lo contenido en estos Términos menoscaba nuestro derecho a cumplir con las solicitudes o requisitos gubernamentales, judiciales o legales relacionados con tu uso del Sitio o con la información que nos proporciones o que recopilemos en relación con dicho uso.
Si alguna parte de estos Términos se determina como inválida o inaplicable según la ley aplicable, incluidas, entre otras, las renuncias de garantías y limitaciones de responsabilidad descritas anteriormente, la disposición inválida o inaplicable será reemplazada por una disposición válida y aplicable que más se acerque a la intención de la disposición original, y el resto de estos Términos continuará en pleno vigor y efecto.
Las disposiciones de la sección de Renuncias de Garantías y Limitación de Responsabilidad, Indemnización, Arbitraje y Renuncia a Acción Colectiva, junto con cualquier otro derecho y obligación que, por su naturaleza, esté razonablemente destinado a sobrevivir a la terminación, sobrevivirán a cualquier terminación de estos Términos.
Salvo que se especifique lo contrario en estos Términos o que se acuerde con el usuario, estos Términos constituyen el acuerdo completo entre el usuario y Crunch con respecto al Sitio, y sustituyen todas las comunicaciones y propuestas anteriores o contemporáneas, ya sean electrónicas, orales o escritas, entre el usuario y Crunch con respecto al Sitio. Una versión impresa de estos Términos y de cualquier aviso dado en formato electrónico será admisible en procedimientos judiciales o administrativos basados en o relacionados con estos Términos en la misma medida y sujeta a las mismas condiciones que otros documentos comerciales generados y mantenidos originalmente en formato impreso.
Este Acuerdo es vinculante y beneficiará a ambas partes, así como a sus respectivos sucesores, herederos, ejecutores, administradores, representantes personales y cesionarios permitidos. No puedes ceder este Acuerdo sin el consentimiento previo por escrito de Crunch. Ningún tercero tendrá derechos bajo este Acuerdo.
28. NOTIFICACIONES.
Aceptas recibir todas las comunicaciones, incluidos avisos, acuerdos, divulgaciones u otra información de Crunch de forma electrónica. Crunch puede proporcionar todas estas comunicaciones por correo electrónico o publicándolas en Crunch.com. Nada de lo aquí expuesto limitará el derecho de Crunch a oponerse a citaciones, reclamaciones u otras demandas.
29. CÓMO CONTACTARNOS.
Si tienes alguna pregunta sobre esta Política, tu privacidad o nuestras políticas en caso de una posible vulneración de tu información, puedes contactarnos en: privacy@crunch.com.