Política de privacidad
Fecha de vigencia/Última actualización: 11/04/2024
QUIÉNES SOMOS Y ALCANCE DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
En Crunch respetamos su privacidad. No compartimos, alquilamos, vendemos ni usamos de otro modo ningún tipo de información personal que usted nos haya proporcionado a terceros sin su permiso, excepto cuando sea requerido por la ley, una citación u otro proceso legal, o para proteger la seguridad del público. Cualquier información que nos proporcione será guardada con máximo cuidado y seguridad, y no se utilizará de maneras que usted no haya consentido. Dado que esta política puede cambiar con el transcurso del tiempo a medida que modificamos o ampliamos nuestros servicios, le sugerimos que la verifique de vez en cuando para entender cómo tratamos su información personal. El uso de este sitio web y sus servicios constituyen la aceptación por parte suya de los términos de nuestra política de privacidad. Si decidimos cambiar esas políticas, publicaremos los cambios en esta página para que usted sepa siempre qué información personal recopilamos, cómo la utilizamos y bajo qué circunstancias la revelamos. Su uso continuo de este sitio web y sus servicios constituyen la aceptación de tales cambios. Nosotros no recopilamos ninguna información personal sobre individuos, excepto cuando esta es proporcionada específicamente y a sabiendas por tales individuos. Utilizaremos esta información para personalizar y mejorar los servicios que ofrecemos a los clientes. Ejemplos de tal información incluyen: nombre, edad, género, profesión, domicilio o dirección postal, dirección de correo electrónico, números de teléfono y preferencias de viaje. Podemos compartir información no personal colectiva o resumida sobre los clientes con socios u otros terceros, pero no vendemos ni compartimos información sobre clientes a nivel individual.
¿Qué tipo de información recopilamos?
Actualmente, Crunch.com recopila información (como nombre, dirección de correo electrónico y código postal) estrictamente con fines de contacto cuando los usuarios optan por completar un formulario de envío por correo electrónico para preguntar acerca de nuestra empresa y sobre las membresías. En algunos casos, pedimos otra información opcional que incluye información de contacto adicional y cierta información demográfica (como el número de teléfono y el género). Si proporciona su número de teléfono móvil, brinda su consentimiento para recibir alertas por mensaje de texto de Crunch y confirma que usted es el usuario habitual del número de teléfono presentado. Se pueden enviar las alertas por mensaje de texto mediante un sistema de marcado automático. Su consentimiento no lo obliga a adquirir bienes o servicios de ningún tipo, y se puede revocar en cualquier momento, inclusive respondiendo STOP a cualquier alerta por mensaje de texto que reciba. Se aplican tarifas por mensajes y datos.
¿Cómo utilizamos su información?
Podemos utilizar su información para comunicarle ofertas especiales, promociones e información acerca de nuestra empresa a través del correo electrónico y/o a través de mensajes de texto. Si no desea recibir correos electrónicos, tendrá la opción de cancelar futuras comunicaciones (véase la sección siguiente). Si no desea recibir mensajes de texto, puede revocar su autorización en cualquier momento, inclusive respondiendo STOP a cualquier alerta por mensaje de texto que reciba. Se aplican tarifas por mensajes y datos. También podemos utilizar su información para recopilar estadísticas de uso y otros datos sobre el uso de los servicios de sitio web. No compartiremos su información de identificación personal con terceros, fuera de las limitadas circunstancias mencionadas en los párrafos siguientes. Sin embargo, podremos compartir con nuestros socios datos estadísticos colectivos, lo cual incluye información demográfica de los usuarios que no los identifica personalmente. Nos reservamos el derecho de proporcionar a terceros la totalidad y cualquiera de esos datos colectivos que no permiten la identificación personal.
¿Cómo utilizamos la información de su correo electrónico?
En Crunch respetamos sus inquietudes acerca de la privacidad. Recopilamos la información del correo electrónico para ofrecer una experiencia más personalizada y relevante. Si usted nos proporciona su dirección de correo electrónico cuando consulte acerca de la membresía, solicite una visita gratuita para invitados, o se inscriba, le enviaremos correos electrónicos sobre ofertas exclusivas, novedades en Crunch y nuevas aperturas de clubes. Si usted ha optado anteriormente por no recibir correos electrónicos de nosotros, al proporcionar información actualizada usted estará ‘optando de nuevo’ por recibirlos. Si desea optar por no recibir correos electrónicos promocionales, simplemente haga clic en el enlace ‘unsubscribe’ (cancelar suscripción) que se encuentra en la parte inferior de todos nuestros correos electrónicos. Aunque nos esforzamos por actualizar nuestra lista de correos electrónicos con la mayor frecuencia posible, puede que reciba otra comunicación antes de que podamos eliminarlo. Tenga en cuenta que usted seguirá recibiendo comunicaciones relacionadas con servicios para miembros en lo que se refiere a su cuenta del miembro. Crunch puede utilizar cualquier información de contacto suya que tenga en archivo (incluyendo correo electrónico, correo postal, teléfono y fax) para comunicarse con usted en relación a actividades administrativas del día a día, tal como las solicitudes de congelamiento de membresía, compras online y las alertas de servicio importantes. Crunch nunca vende o alquila su nombre, dirección de correo electrónico o cualquier otra información de identificación a terceros.
Solo compartiremos la información de usuario en las formas descritas a continuación:
Agentes: Contratamos otras compañías e individuos para realizar funciones en nuestro nombre. Nosotros divulgaremos su información de identificación personal a terceros con fines de seguimiento, para realizar cobros a su tarjeta de crédito (o procesar su cheque o giro postal, según el caso), completar su pedido, mejorar la funcionalidad de nuestro sitio, realizar análisis de datos y estadísticas, entregar su pedido y enviarle correos electrónicos promocionales de nosotros, eliminar información repetitiva de las listas de clientes, proporcionar asistencia de mercadeo y ofrecer servicio al cliente. Por ejemplo, debemos revelar su número de tarjeta de crédito para confirmar el pago y divulgar su información de correo postal al servicio de entrega para entregar los productos que ordene. Ellos tienen acceso a la información personal necesaria para realizar sus funciones, pero no pueden utilizarla para otros fines.
Protección de Crunch LLC. y Crunch:
Nosotros divulgamos información de cuenta y otra información personal cuando entendemos que es necesario para cumplir con la ley; hacer cumplir o aplicar nuestros Términos de Uso y otros acuerdos; o proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Crunch LLC, nuestros usuarios, u otros. Esto incluye el intercambio de información con otras compañías y organizaciones para la protección contra el fraude.
¿Utilizamos cookies?
Utilizamos cookies para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Por ejemplo, una cookie nos permite recordar la página de una región o de un club específico que haya visitado para que la próxima vez que vuelva a nuestro sitio no tenga que seleccionar ese club o esa región de nuevo. Usted puede configurar su navegador de Internet (tal como Chrome, Firefox, Safari o Internet Explorer) para que le avise cada vez que se envía una cookie, o para desactivar todas las cookies. Consulte el menú de ayuda de su navegador para obtener las instrucciones. Al deshabilitar las cookies no tendrá acceso a algunas de las funciones que mejoran su experiencia de usuario en nuestro sitio.
¿Cómo podemos proteger a los niños en nuestro sitio web?
Estamos comprometidos a ofrecer un ambiente seguro para los niños en nuestro sitio. Cuando recopilamos información para fines de consulta sobre la membresía, se informa a los usuarios que deben tener al menos 18 años de edad o el consentimiento de los padres para proporcionarnos información de identificación personal. Alentamos a los padres a monitorear el uso de Internet de los niños para mantenerlos seguros mientras navegan en Crunch.com y todas las demás áreas de Internet.
¿Esta política de privacidad se aplica a los enlaces externos que se encuentran en este sitio web?
Si bien este sitio puede contener enlaces a otros sitios, tenga en cuenta que al hacer clic en uno de estos enlaces, usted saldrá del sitio de Crunch.com e ingresará a otro sitio web. Le alentamos a que lea las normas de privacidad de estos sitios vinculados ya que sus políticas de privacidad pueden diferir de las nuestras. Nosotros no somos responsables de las prácticas de privacidad o del contenido de dichos sitios web.
¿Cómo puede comunicarse con Crunch?
Si usted tiene alguna pregunta con respecto a nuestra Política de privacidad, otras áreas de nuestro sitio web o nuestros clubes, comuníquese con nosotros. Sus comentarios siempre son bienvenidos y apreciados.
11. Privacidad infantil
El Sitio no está dirigido a niños menores de dieciocho (18) años, y los productos y servicios de este Sitio no están destinados a personas menores de dieciséis (16) años. Las páginas web de Crunch están dirigidas a un público general; no buscamos recopilar información personal de personas menores de dieciséis años a través de nuestro Sitio. Si nos informas o nos damos cuenta de que hemos recibido accidentalmente información personal de una persona menor de dieciséis años, eliminaremos dicha información de nuestros registros.
Cuando recopilamos información para consultas de membresía, informamos a los usuarios que deben tener al menos 18 años o contar con el consentimiento de sus padres para proporcionarnos información personal. Animamos a los padres a supervisar el uso de Internet de sus hijos para mantenerlos seguros mientras navegan en Crunch.com y en otras áreas de Internet.
Si tu hijo asiste a Kids Crunch, recopilamos cierta información personal que proporcionas, como se indica en la Sección 1 anterior.
12. Sus opciones en relación con su información personal
Acceso. Crunch respeta tu control sobre tu información y, a solicitud tuya, confirmaremos si tenemos o estamos procesando información personal (IP) que hayamos recopilado de ti. También tienes derecho a modificar o actualizar IP que sea inexacta o incompleta, solicitar la eliminación de tu IP o pedir que dejemos de utilizarla. En determinadas circunstancias, es posible que no podamos cumplir con tu solicitud, como cuando interfiera con nuestras obligaciones regulatorias, afecte asuntos legales, no podamos verificar tu identidad o implique un costo o esfuerzo desproporcionado. Aun así, nos esforzaremos por responder a tu solicitud dentro de los cuarenta y cinco (45) días y te proporcionaremos una explicación si no podemos cumplir con tu solicitud.
Por favor ten en cuenta que, para la IP que hemos obtenido sobre ti o que hemos recibido para procesar en nombre de una entidad independiente y no afiliada, la cual determina los medios y fines del procesamiento, todas esas solicitudes deben hacerse directamente a esa entidad. Respetaremos y apoyaremos cualquier instrucción que nos den respecto a tu IP.
Cookies. Para obtener información sobre cómo controlar las cookies, consulte la sección 6, arriba.
Números de Teléfono Móvil. Para optar por no compartir su número de teléfono móvil con nuestros afiliados y entidades relacionadas para sus fines publicitarios, contáctenos en privacy@crunch.com. Tenga en cuenta que no puede optar por no compartir su número con nuestros proveedores de servicios o subcontratistas.
Para cancelar la suscripción a nuestro programa de mensajes de texto, siga las instrucciones en el mensaje de texto o contáctenos en privacy@crunch.com.
Comunicaciones de Marketing Electrónico. Para darse de baja de cualquier comunicación de marketing electrónico que le enviemos, siga las instrucciones en la comunicación o contáctenos en privacy@crunch.com.
Tenga en cuenta que, incluso si opta por no recibir comunicaciones promocionales, es posible que aún necesitemos contactarlo con información transaccional importante sobre su cuenta o membresía. Por ejemplo, aunque opte por no recibir comunicaciones promocionales, podríamos enviarle una notificación sobre cambios, expiración o descontinuación de un programa o clase en la que esté inscrito.
Siempre puede limitar la información que nos proporciona, pero si elige no proporcionar cierta información solicitada, es posible que no pueda acceder a algunos de los servicios, ofertas o contenido del Sitio.
13. Ley aplicable
Esta Política se rige por las leyes internas del estado de Nueva York, sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes. La jurisdicción para cualquier reclamación derivada de esta Política corresponderá exclusivamente a los tribunales estatales y federales dentro del estado de Nueva York. Si alguna disposición de esta Política es declarada inválida por un tribunal competente, la invalidez de dicha disposición no afectará la validez de las disposiciones restantes de esta Política, las cuales permanecerán en pleno vigor y efecto.
14. Contáctanos
Si tienes preguntas o solicitudes relacionadas con esta Política o tu IP, por favor contáctanos en www.crunchprivacy.com, donde podrás comunicarte con nosotros en línea, o envíanos un correo electrónico a privacy@crunch.com.
Si ya no deseas recibir comunicaciones de marketing de nuestra parte, puedes darte de baja del marketing haciendo clic en el enlace de cancelación de suscripción en cualquier correo electrónico de marketing que recibas o en https://info.crunch.com/hs/manage-preferences/unsubscribe-simple.
15. Avisos específicos para algunos estados: California, Colorado, Connecticut, Nevada, Oregón, Virginia, Utah y Texas
Si eres residente de California, Colorado, Connecticut, Nevada, Oregón, Virginia, Utah o Texas, las siguientes disposiciones específicas para cada estado describen nuestras políticas y prácticas de acuerdo con la ley estatal de protección de datos del consumidor aplicable, con respecto a la recopilación, uso y divulgación de la información personal que obtenemos sobre ti cuando accedes o utilizas el Sitio, nuestra aplicación móvil, y los Servicios, o a través de otros canales (por ejemplo, conversaciones telefónicas y por correo electrónico, visualización de nuestros correos electrónicos, cuando visitas nuestras ubicaciones o asistes a nuestros eventos, o a través de proveedores de servicios autorizados o terceros).
Los términos en mayúscula utilizados en las siguientes secciones estatales tendrán los significados establecidos en la ley estatal de protección de datos del consumidor aplicable. Las demás disposiciones de esta Política siguen siendo aplicables, excepto por las modificaciones realizadas en la sección estatal aplicable a ti. Por favor, lee cuidadosamente la sección estatal correspondiente antes de usar el Sitio y los Servicios o de proporcionarnos tu información personal.
Salvo que se indique lo contrario, cualquier término en mayúscula que no esté definido en una sección específica del estado tendrá el significado establecido en la Política y en los Términos de uso. Con la excepción de la sección de California, estas secciones estatales no se aplican a la información personal que obtenemos sobre ti en un contexto comercial o de empleo.
Al acceder o usar el Sitio o los Servicios, o al proporcionarnos tu información personal de cualquier otra manera, reconoces y entiendes que la recopilación, uso y divulgación de tu información está sujeta a los términos de la sección estatal correspondiente, la Política de privacidad y nuestros Términos de uso. Si no aceptas la recopilación, uso y divulgación de tu información personal como se describe, por favor no utilices el Sitio ni los Servicios ni nos proporciones dicha información.
Derechos del consumidor. Estas secciones específicas de cada estado incluyen los derechos que puedes tener bajo la ley estatal aplicable y la información sobre cómo ejercerlos. Donde la ley lo permita, nos reservamos el derecho de responder solo a una solicitud verificable para ejercer un derecho. Una solicitud verificable puede hacerse por cualquiera de los siguientes:
• El consumidor que es el sujeto de la solicitud.
• Un consumidor en nombre del hijo menor del consumidor.
• Una persona natural o registrada ante la Secretaría de Estado autorizada para actuar en nombre de un consumidor, cuando lo permita la ley aplicable.
Si lo solicitamos, debes proporcionar suficiente información para verificar tu identidad y/o tu autoridad para actuar en nombre de un consumidor. En general, podemos pedirte que proporciones información identificativa que ya tengamos sobre ti o podemos utilizar un servicio de verificación de terceros. En cualquier caso, intentaremos evitar pedirte información personal sensible para verificar tu identidad. Es posible que no podamos responder a tu solicitud si no podemos verificar tu identidad o autoridad para realizar la solicitud y/o confirmar que la información personal se relaciona contigo. Por favor ten en cuenta que hacer una solicitud de consumidor no requiere que crees una cuenta con nosotros.
Además, necesitarás describir tu solicitud con suficiente detalle para que podamos revisarla, entenderla, evaluarla y responder. No utilizaremos la información personal que recopilemos de una persona para determinar una solicitud verificable para ningún otro propósito, excepto cuando lo exija la ley.
Tarifas. Nos reservamos el derecho de cobrar una tarifa para procesar o responder a tu solicitud si es excesiva, repetitiva o manifiestamente infundada. Si determinamos que una solicitud justifica una tarifa, intentaremos notificarte por qué tomamos esa decisión y proporcionaremos una estimación del costo antes de completar tu solicitud. Intentaremos responder a una solicitud verificable del consumidor dentro de los cuarenta y cinco (45) días de haberla recibido, pero podríamos necesitar hasta noventa (90) días para responder, en cuyo caso te notificaremos la necesidad de una extensión.
Respuesta. Si tienes una cuenta con nosotros, enviaremos nuestra respuesta por escrito a esa cuenta. Si no tienes una cuenta con nosotros, te enviaremos nuestra respuesta por escrito por correo o electrónicamente, según prefieras. Cualquier divulgación que proporcionemos cubrirá solo el período de 12 meses anterior a la recepción de tu solicitud verificable como consumidor.
• Residentes de California: Con respecto a la información personal recopilada a partir del 1 de enero de 2022, y en la medida expresamente permitida por la normativa aplicable, puedes solicitar que dichas divulgaciones cubran un período superior a los 12 meses mencionados anteriormente, siempre que hacerlo no sea imposible o no nos exija un esfuerzo desproporcionado.
Agentes. Sujeto a ciertas limitaciones, puedes autorizar a una persona física o a un negocio registrado ante la Secretaría de Estado correspondiente para actuar en tu nombre con respecto al ejercicio de tus derechos según la sección estatal. A menos que hayas proporcionado al agente autorizado un poder legal válido, debes darle al agente autorizado un permiso por escrito (firmado por ti) para actuar en tu nombre y verificar su identidad con nosotros. Nos reservamos el derecho de rechazar solicitudes de personas o negocios que afirmen ser agentes autorizados y que no presenten pruebas suficientes de su autorización. Las siguientes limitaciones específicas por estado se aplican a los agentes:
• Colorado: Un agente solamente puede presentar una solicitud para optar por no procesar datos personales del consumidor con fines de publicidad dirigida o venta de datos personales.
• Connecticut: Un agente solamente puede ejercer el derecho a optar por no procesar datos personales del consumidor con fines de publicidad dirigida, venta de datos personales o perfil en el contexto de decisiones completamente automatizadas que produzcan efectos legales o similares sobre el consumidor.
• Oregón: Un agente solamente puede ejercer el derecho a optar por no procesar datos personales del consumidor con fines de publicidad dirigida, venta de datos personales o perfil.
• Texas: Un agente solamente puede presentar una solicitud para optar por no participar en la publicidad dirigida o la venta de datos personales.
Este Sitio reconoce y procesa señales de preferencia de exclusión que indican tu intención de optar por no participar en el procesamiento de información personal para una venta o compartición (ver derechos de California), una venta, y/o publicidad dirigida.
A. RESIDENTES DE CALIFORNIA
«Shine the Light Law»: Si eres residente de California, la Sección 1798.83 del Código Civil de California te permite solicitar información sobre la divulgación de tu información personal por parte de Crunch a terceros para fines de marketing directo de dichos terceros. Las solicitudes pueden hacerse una vez por año calendario. Si corresponde, esta información incluiría las categorías de información de clientes y los nombres y direcciones de las empresas con las que compartimos información de clientes en el año anterior inmediato (por ejemplo, las solicitudes realizadas en 2018 recibirán información sobre las actividades de intercambio de 2017). Puedes enviar tu solicitud utilizando la información de contacto al final de esta Política.
Ley de Privacidad del Consumidor de California («CCPA»): La siguiente sección de la CCPA complementa y modifica la Política para divulgar información sobre nuestras prácticas de procesamiento de datos, como lo requiere la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 («CCPA»). Puedes descargar una versión en PDF aquí. Esta sección de la CCPA se aplica exclusivamente a las personas que son residentes del Estado de California («Consumidores» o «tú»).
1. Información personal. El siguiente cuadro incluye las categorías de información personal que podemos recopilar o hemos recopilado sobre los residentes de California y, para cada tipo de información personal recopilada, las categorías de terceros a quienes podemos haber divulgado, vendido o compartido esa información personal en los últimos doce (12) meses.
Podemos agregar más categorías de información personal que recopilamos y los propósitos para los que la utilizamos. En ese caso, te informaremos publicando una versión actualizada de esta sección de la CCPA en el Sitio.
Por favor ten en cuenta que la información personal no incluye:
• Información disponible públicamente de registros gubernamentales.
• Información no identificada o agregada de los consumidores.
• Información excluida del alcance de la CCPA, como cierta información de salud o médica y otras categorías de información protegidas por leyes diferentes.
Según la CCPA, Vender significa divulgar información personal a cambio de una compensación monetaria u otra consideración valiosa. Compartir significa divulgar información personal con fines de publicidad conductual de contexto cruzado, independientemente de la compensación.
Podemos divulgar, vender o compartir tu información personal con los siguientes terceros para los propósitos enumerados en la Sección 2, anterior:
• Nuestras entidades relacionadas, afiliadas o franquiciadas (por ejemplo, para asistencia con publicidad, marketing u otros propositos de marketing).
• Proveedores que nos brindan ciertos servicios (por ejemplo, seguridad, cobranzas, verificaciones de antecedentes, administración de beneficios, protección contra fraudes, desarrollo de aplicaciones, etc.).
• Proveedores de servicios y contratistas que recopilan o procesan información en nuestro nombre (por ejemplo, operación o alojamiento del Sitio, servicios de cumplimiento, autorización y procesamiento de pagos, servicios de correo electrónico, seguridad, personalización de productos y servicios, servicios de marketing y promoción, análisis del sitio web, servicios de TI, almacenamiento en la nube). Estos terceros no están autorizados a usar o divulgar la información personal que nos proporcionas en o a través del Sitio para ningún otro propósito que no sea realizar los servicios designados por nosotros.
• Empresas de publicidad y marketing de terceros que nos ayudan a crear perfiles de marketing, a ofrecer anuncios dirigidos, etc.
• Terceros para sus propios fines publicitarios y de marketing, incluidos los socios publicitarios.
• Revendedores y socios de canal (por ejemplo, cuando un revendedor vende o proporciona referencias para los Servicios de Crunch y/o socios terceros ofrecen paquetes con los Servicios de Crunch).
• Socios comerciales (por ejemplo, como parte de promociones o eventos).
• Asesores profesionales (por ejemplo, abogados, contables, auditores, banqueros, aseguradores).
• Redes sociales.
Podemos divulgar tu información personal a terceros, según sea necesario:
• Cuando sea requerida por auditores externos y reguladores.
• Para cumplir con leyes federales, estatales o locales.
• Para cumplir con una investigación, citación o requerimiento por parte de las autoridades federales, estatales o locales.
• Para cooperar con las agencias de cumplimiento de la ley en relación con conductas o actividades que razonablemente y de buena fe creamos que pueden violar leyes federales, estatales o locales.
• Para protegerte a ti, a otros o a nosotros.
• Para investigar alegaciones o reclamos y establecer, ejercer o defender reclamaciones legales.
• En relación con una fusión o venta que involucre todo o parte de nuestro Sitio o como parte de una reorganización corporativa, venta de acciones u otro cambio de control. La información personal que hayamos recopilado sobre ti puede ser divulgada a dicha entidad como parte del proceso de diligencia debida y será transferida a dicha entidad como uno de los activos transferidos.
Categorías de información personal recopilada | Categorías de terceros a quienes divulgamos información personal | Categorías de terceros con quienes vendemos/compartimos información personal (según lo definido por la ley aplicable) |
Identificadores y otros elementos descritos en la Sección 1798.80(e) del Código Civil de California. | • Afiliadas, afiliadas directas o indirectas, o subsidiarias de nuestra empresa matriz. | • Afiliados, entidades relacionadas, socios comerciales o promocionales. |
Características de clasificaciones protegidas bajo la ley de California o federal, incluyendo género, edad, condiciones médicas, discapacidad. | • Afiliadas, afiliadas directas o indirectas, o subsidiarias de nuestra empresa matriz. | • Socios comerciales o promocionales. |
Información comercial. | • Afiliadas, afiliadas directas o indirectas, o subsidiarias de nuestra empresa matriz. | • Socios comerciales o promocionales. |
Actividad en internet u otra red electrónica. | • Afiliadas, afiliadas directas o indirectas, o subsidiarias de nuestra empresa matriz. | • Socios comerciales o promocionales. |
Datos de geolocalización. | • Afiliadas, afiliadas directas o indirectas, o subsidiarias de nuestra empresa matriz. | • Socios comerciales o promocionales. |
Información biométrica | • Vendedores, contratistas y proveedores de servicios. | |
Información de audio, electrónica, visual, térmica o similar. | • Afiliadas, afiliadas directas o indirectas, o subsidiarias de nuestra empresa matriz. | • Socios comerciales o promocionales. |
Información educativa, profesional o relacionada con el empleo. | • Afiliadas, afiliadas directas o indirectas, o subsidiarias de nuestra empresa matriz. | • Socios comerciales o promocionales. |
Información sensible | • Afiliadas, afiliadas directas o indirectas, o subsidiarias de nuestra empresa matriz. | • Socios comerciales o promocionales. |
Información personal de niños. | • Afiliadas, afiliadas directas o indirectas, o subsidiarias de nuestra empresa matriz. | • Socios comerciales o promocionales. |
Perfil del consumidor. | • Afiliadas, afiliadas directas o indirectas, o subsidiarias de nuestra empresa matriz. | • Socios comerciales o promocionales. |
2. Incentivo económico
Crunch ofrece pruebas gratuitas, pases para invitados y oportunidades para participar en sorteos. Aunque no es necesario realizar una compra, recopilamos cierta información personal, que puede incluir tu nombre y dirección de correo electrónico. Si optas por recibir mensajes de texto de nuestra parte, también recopilaremos tu número de teléfono móvil. Utilizamos la información personal que recopilamos para capturar clientes potenciales, marketing, investigación y desarrollo de productos. El incentivo financiero que proporcionamos a cambio de tu información personal (por ejemplo, prueba gratuita, pase de invitado, premio de sorteo) está razonablemente relacionado con el valor que tu información personal tiene para nosotros. Calculamos este valor determinando el rendimiento aproximado de la inscripción de membresía y compras, los gastos involucrados en la prestación de los servicios o premios, y los gastos involucrados en la oferta y administración de estas actividades y oportunidades. Debes optar por recibir un incentivo financiero (por ejemplo, recibir una prueba gratuita, pase de invitado o participar en un sorteo) y puedes optar por no hacerlo en cualquier momento enviando un correo electrónico a privacy@crunch.com.
3. Tus derechos como consumidor y cómo ejercerlos. La CCPA otorga a los consumidores de California los siguientes derechos, sujetos a ciertas excepciones:
a. Derecho a optar por no participar en la venta o intercambio de tu información personal.
a. En ciertas circunstancias, vendemos o compartimos tu información personal. Para optar por no participar en la venta o intercambio de tu información personal, por favor haz clic aquí: ADMINISTRAR MIS DATOS.
b. Este sitio también reconoce y procesa señales de preferencia de exclusión que indican tu intención de no participar en la venta o intercambio de tu información personal.
c. No tenemos conocimiento real de haber vendido la información personal de menores de 16 años.
b. Información personal sensible. No utilizamos ni divulgamos tu información personal sensible para fines que, con limitadas excepciones, no sean necesarios para proporcionar nuestros productos y servicios según lo razonablemente esperado por un consumidor promedio que solicite esos bienes y servicios.
c. Derechos adicionales:
(i) Derecho a saber. Tienes derecho a solicitar que divulguemos la siguiente información en relación con el período de 12 meses anterior a la recepción de tu solicitud por parte de la empresa:
• Las categorías de información personal que hemos recopilado sobre ti.
• Las categorías de fuentes de las que se recopiló la información personal.
• El propósito comercial o de negocios para recopilar, vender o compartir información personal.
• Las categorías de información personal que divulgamos, vendimos o compartimos para un propósito comercial.
• Las categorías de terceros a quienes divulgamos, vendimos o compartimos información personal, por categoría de información personal.
• La información personal específica que recopilamos sobre ti.
(ii) Derecho a solicitar la corrección de tu información personal. Tienes derecho a solicitar que corrijamos cualquier información personal inexacta que mantengamos sobre ti.
(iii) Derecho a solicitar la eliminación de tu información personal. Tienes derecho a solicitar que eliminemos la información personal que recopilamos o mantenemos sobre ti. Al recibir una solicitud verificable y según lo requerido por la CCPA, eliminaremos y ordenaremos a cualquier proveedor de servicios, contratista y terceros que eliminen tu información personal de sus registros.
Cuando procesamos tu información personal con base en tu consentimiento, puedes retirarlo; sin embargo, es posible que no podamos proporcionar ciertos servicios.
Para enviar una solicitud de derechos de consumidores de California para saber, eliminar, corregir o retirar el consentimiento, por favor contáctanos al (888) 415-1388 o por favor haz clic aquí: ADMINISTRAR MIS DATOS.
d. No discriminación. No te discriminaremos por ejercer cualquiera de tus derechos bajo la CCPA. Por ejemplo, generalmente no te proporcionaremos un nivel o calidad diferente de bienes o servicios si ejerces tus derechos bajo la CCPA.
B. RESIDENTES DE COLORADO
La siguiente sección de Colorado complementa y modifica la política para divulgar información sobre nuestras prácticas de procesamiento de datos y tus derechos, según lo requerido por la Ley de Privacidad de Colorado («CPA»). Esta sección de la CPA se aplica exclusivamente a los individuos que residen en el estado de Colorado («Consumidores» o «tú»).
1. Fines para la recopilación y procesamiento de tus datos personales.
Categorías de información personal recopilada | Finalidades para la recopilación y el procesamiento de tus datos personales |
Identificadores y otra información de contacto, como tu nombre, dirección, número de teléfono celular, identificador personal único, identificador en línea, dirección IP, dirección de correo electrónico, nombre de cuenta, número de Seguro Social, número de licencia de conducir, foto, firma, características o descripción, número de cuenta bancaria y número de tarjeta de crédito. | • Para comunicarnos contigo por teléfono, correo electrónico o mensaje de texto. |
Género, embarazo, edad, discapacidad mental o física, condición médica, estatus militar o de veterano. | • Para proporcionarte la información, productos y servicios que solicitas. |
Información comercial, como servicios comprados, obtenidos o considerados, u otros historiales o tendencias de compra o consumo. | • Para proporcionar y operar nuestro sitio y servicios, incluyendo la gestión de tu cuenta. |
Actividad de internet u otra red electrónica, como el historial de navegación, historial de búsqueda y la interacción de un consumidor con un sitio web, aplicación o anuncio en internet. | • Para proporcionar y operar nuestro sitio y servicios, incluyendo la gestión de tu cuenta. |
Datos de geolocalización, como la información de ubicación mientras usas una de nuestras aplicaciones. | • Para comunicarme contigo por teléfono, correo electrónico o mensaje de texto. |
Información biométrica | • Para identificarte; para la seguridad y prevención de fraudes; para proporcionar y operar nuestros servicios. |
Información de audio, electrónica, visual, térmica o similar, como fotos, información identificable obtenida sobre ti mientras hablas con nuestros representantes de servicio al cliente por teléfono o grabaciones de cámaras de seguridad (CCTV). | • Para comunicarte contigo. |
Información educativa, profesional o relacionada con el empleo. | • Para comunicarte contigo por teléfono, correo electrónico o mensaje de texto. |
Información personal de los niños. | • Para comunicarte contigo. |
Datos sensibles | • Para comunicarte contigo por teléfono, correo electrónico o mensaje de texto. |
Perfil del consumidor, que puede incluir inferencias extraídas de cualquiera de la información mencionada anteriormente para crear un perfil sobre un consumidor que refleje sus preferencias, características y comportamientos. | • Para ofrecer análisis o datos valiosos a nuestros clientes, usuarios y empleados. |
2. Tus derechos como consumidor y cómo ejercerlos.
Los consumidores de Colorado tienen derechos específicos con respecto a los datos personales que recopilamos sobre ellos. Sujeto a verificación y ciertas limitaciones, estos derechos incluyen lo siguiente:
a. Divulgación y venta de datos personales. Crunch vende, tal como lo define la CPA, y divulga tus datos personales a las categorías de terceros enumeradas en la sección 15.A.1, arriba. Para optar por no participar en la venta de tus datos personales, por favor haz clic aquí: ADMINISTRAR MIS DATOS.
b. Publicidad dirigida. Crunch procesa tus datos personales para publicidad dirigida. Para optar por no participar en el procesamiento de tus datos personales para publicidad dirigida, por favor haz clic aquí: ADMINISTRAR MIS DATOS.
c. Creación de perfiles. No procesamos datos personales para la elaboración de perfiles con el fin de tomar decisiones que produzcan efectos legales o igualmente significativos para un consumidor.
d. Derechos adicionales:
i. Derecho a confirmación y acceso. Tienes derecho a solicitar que confirmemos si estamos procesando tus datos personales y a acceder a dichos datos.
ii. Derecho a solicitar la corrección de tus datos personales. Tienes derecho a solicitar que corrijamos cualquier dato personal inexacto que mantengamos sobre ti.
iii. Derecho a solicitar la eliminación de tus datos personales. Tienes derecho a solicitar que eliminemos los datos personales que hemos recopilado o mantenemos sobre ti.
iv. Derecho a obtener una copia. Tienes derecho a obtener una copia de tus datos personales en un formato portátil y, en la medida en que sea técnicamente posible, fácilmente utilizable, hasta dos veces por año calendario.
Cuando procesemos tu información personal basada en tu consentimiento, puedes retirarlo; sin embargo, es posible que no podamos proporcionar ciertos servicios.
Para enviar una solicitud de acceso, corrección, eliminación, obtención de una copia o retiro de consentimiento, por favor contacta a la empresa llamando al (888) 415-1388 o por favor haz clic aquí: ADMINISTRAR MIS DATOS.
Si denegamos tu solicitud, puedes apelar nuestra decisión enviando un correo a privacy@crunch.com.
C. RESIDENTES DE CONNECTICUT
Esta sección de Connecticut complementa y modifica la Política para divulgar información sobre nuestras prácticas de procesamiento de datos y tus derechos, según lo exige la Ley de Privacidad de Datos Personales y Monitoreo en Línea de Connecticut (CTDPA). Esta sección de CTDPA se aplica únicamente a los residentes del Estado de Connecticut («Consumidores» o «tú»).
1. Tus derechos como consumidor y cómo ejercerlos.
Crunch recopila de los residentes de Connecticut las categorías de Datos Personales establecidas en las Secciones 1 y 15.A.1.
Los consumidores de Connecticut tienen derechos específicos con respecto a los Datos Personales que recopilamos sobre ellos. Sujeto a verificación y ciertas limitaciones, estos derechos incluyen lo siguiente:
a. Divulgación y venta de tus datos personales. Crunch vende, según lo define la CTDPA, y divulga tus Datos Personales a las categorías de terceros enumeradas en la sección 15.A.1. Para optar por no participar en la venta de tus Datos Personales, por favor haz clic aquí: ADMINISTRAR MIS DATOS.
b. Publicidad dirigida. Crunch procesa tus Datos Personales para publicidad dirigida. Para optar por no participar en el procesamiento de tus Datos Personales para publicidad dirigida, por favor haz clic aquí: ADMINISTRAR MIS DATOS.
c. Elaboración de perfiles. No procesamos Datos Personales para la elaboración de perfiles que resulten en decisiones automatizadas que produzcan efectos legales o igualmente significativos para un consumidor.
d. Derechos adicionales:
i. Derecho a confirmación y acceso. Tienes derecho a solicitar que confirmemos si estamos procesando tus Datos Personales y acceder a dichos datos.
ii. Derecho a solicitar la corrección de tus Datos Personales. Tienes derecho a solicitar que corrijamos cualquier dato personal inexacto que mantengamos sobre ti.
iii. Derecho a solicitar la eliminación de tus Datos Personales. Tienes derecho a solicitar que eliminemos los Datos Personales que hemos recopilado o mantenemos sobre ti.
iv. Derecho a obtener una copia. Tienes derecho a obtener una copia de tus Datos Personales en un formato portátil y, en la medida en que sea técnicamente posible, fácilmente utilizable, cuando el procesamiento se realice por medios automatizados.
Cuando procesamos tu información personal basada en tu consentimiento, puedes retirarlo; sin embargo, es posible que no podamos proporcionar ciertos servicios.
Para enviar una solicitud de acceso, corrección, eliminación, obtención de una copia o retiro de consentimiento, por favor contacta a la empresa llamando al (888) 415-1388 o por favor haz clic aquí: ADMINISTRAR MIS DATOS.
Si denegamos tu solicitud, puedes apelar nuestra decisión enviando un correo a privacy@crunch.com.
D. RESIDENTES DE NEVADA
Esta sección de Nevada complementa y modifica la Política para divulgar información sobre nuestras prácticas de procesamiento de datos y tus derechos, según lo exige la NRS 603A. Esta sección se aplica únicamente a los residentes del Estado de Nevada («Consumidores» o «tú»).
La ley de Nevada requiere que notifiquemos a los consumidores de Nevada sobre su derecho a presentar una solicitud verificada instruyéndonos a no vender la Información Cubierta que hemos recopilado o recopilaremos sobre ellos a través de nuestro sitio.
Para enviar tu solicitud, por favor haz clic aquí: ADMINISTRAR MIS DATOS.
Por favor ten en cuenta que no vendemos Información Cubierta de Consumidores. Para los fines de esta sección, vender significa el intercambio de Información Cubierta por una compensación monetaria a una persona que luego licenciará o venderá esa información a otras personas. La Información Cubierta incluye un nombre, dirección física, dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de Seguro Social, un identificador que permita contactarte física o virtualmente, y cualquier otra información recopilada de ti a través del sitio en combinación con un identificador que haga que tu información sea personalmente identificable.
E. RESIDENTES DE OREGON
Esta sección de Oregón complementa y modifica la Política para divulgar información sobre nuestras prácticas de procesamiento de datos y tus derechos, según lo exige la Ley de Protección al Consumidor de Oregón (OCPA). Esta sección de OCPA se aplica únicamente a los residentes del Estado de Oregón («Consumidores» o «tú»).
1. Tus derechos como consumidor y cómo ejercerlos.
Crunch recopila de los residentes de Oregón las categorías de Datos Personales establecidas en las Secciones 1 y 15.A.1.
Los consumidores de Oregón tienen derechos específicos con respecto a los Datos Personales que recopilamos sobre ellos. Sujeto a verificación y ciertas limitaciones, estos derechos incluyen lo siguiente:
a. Divulgación y venta de tus datos personales. Crunch vende, según lo define la OCPA, tus Datos Personales a las categorías de terceros enumeradas en la sección 15.A.1. Para optar por no participar en la venta de tus Datos Personales, por favor haz clic aquí: ADMINISTRAR MIS DATOS.
b. Publicidad dirigida. Crunch procesa tus Datos Personales para publicidad dirigida. Para optar por no participar en el procesamiento de tus Datos Personales para publicidad dirigida, por favor haz clic aquí: ADMINISTRAR MIS DATOS.
c. Elaboración de perfiles. No procesamos Datos Personales para la elaboración de perfiles que resulten en decisiones automatizadas que produzcan efectos legales o igualmente significativos para un consumidor.
d. Derechos adicionales:
i. Derecho a confirmación. Tienes derecho a solicitar que confirmemos si estamos procesando tus Datos Personales.
ii. Derecho a solicitar la corrección de tus Datos Personales. Tienes derecho a solicitar que corrijamos cualquier dato personal inexacto que mantengamos sobre ti.
iii. Derecho a solicitar la eliminación de tus Datos Personales. Tienes derecho a solicitar que eliminemos los Datos Personales que hemos recopilado o mantenemos sobre ti.
iv. Derecho a obtener una copia. Tienes derecho a obtener una copia de tus Datos Personales en un formato que, en la medida en que sea técnicamente posible, sea portátil y fácilmente utilizable, y que te permita transmitir los datos a otro controlador sin impedimento, cuando el procesamiento se realice por medios automatizados.
Para enviar una solicitud de acceso, corrección, eliminación u obtención de una copia, por favor contacta a la empresa llamando al (888) 415-1388 o por favor haz clic aquí: ADMINISTRAR MIS DATOS.
Cuando procesemos tu información personal basada en tu consentimiento, puedes retirarlo; sin embargo, es posible que no podamos proporcionar ciertos servicios.
Si denegamos tu solicitud, puedes apelar nuestra decisión enviando un correo a privacy@crunch.com.
F. RESIDENTES DE UTAH
Esta sección de Utah complementa y modifica la Política para divulgar información sobre nuestras prácticas de procesamiento de datos y tus derechos, según lo exige la Ley de Privacidad del Consumidor de Utah (UCPA). Esta sección de UCPA se aplica únicamente a los residentes del Estado de Utah («Consumidores» o «tú»).
1. Tus derechos como consumidor y cómo ejercerlos.
Crunch recopila de los residentes de Utah las categorías de Datos Personales establecidas en las Secciones 1 y 15.A.1.
Los consumidores de Utah tienen derechos específicos con respecto a los Datos Personales que recopilamos sobre ellos. Sujeto a verificación y ciertas limitaciones, estos derechos incluyen lo siguiente:
a. Divulgación y venta de tus datos personales. Crunch vende, según lo define la UCPA, tus Datos Personales a las categorías de terceros enumeradas en la sección 15.A.1. Para optar por no participar en la venta de tus Datos Personales, por favor haz clic aquí: ADMINISTRAR MIS DATOS.
b. Publicidad dirigida. Crunch procesa tus Datos Personales para publicidad dirigida. Para optar por no participar en el procesamiento de tus Datos Personales para publicidad dirigida, por favor haz clic aquí: ADMINISTRAR MIS DATOS.
c. Derechos adicionales:
i. Derecho a confirmación y acceso. Tienes derecho a solicitar que confirmemos si estamos procesando tus Datos Personales y acceder a dichos datos.
ii. Derecho a solicitar la eliminación de tus Datos Personales. Tienes derecho a solicitar que eliminemos los Datos Personales que hemos recopilado o mantenemos sobre ti.
iii. Derecho a obtener una copia. Tienes derecho a obtener una copia de tus Datos Personales que nos proporcionaste previamente en un formato que, en la medida en que sea técnicamente posible, sea portátil y fácilmente utilizable, y que te permita transmitir los datos a otro controlador sin impedimento, cuando el procesamiento se realice por medios automatizados.
Para enviar una solicitud de acceso, eliminación u obtención de una copia, por favor contacta a la empresa llamando al (888) 415-1388 o por favor haz clic aquí: ADMINISTRAR MIS DATOS.
G. RESIDENTES DE VIRGINIA
Esta sección de Virginia complementa y modifica la Política para divulgar información sobre nuestras prácticas de procesamiento de datos y tus derechos, según lo exige la Ley de Privacidad del Consumidor de Virginia (VCDPA). Esta sección de VCDPA se aplica únicamente a los residentes del Estado de Virginia («Consumidores» o «tú»).
1. Tus derechos como consumidor y cómo ejercerlos.
Crunch recopila de los residentes de Virginia las categorías de Datos Personales establecidas en la sección 15.A.1.
Los consumidores de Virginia tienen derechos específicos con respecto a los Datos Personales que recopilamos sobre ellos. Sujeto a verificación y ciertas limitaciones, estos derechos incluyen lo siguiente:
a. Divulgación y venta de tus datos personales. Crunch vende, según lo define la VCDPA, y divulga tus Datos Personales a las categorías de terceros enumeradas en la sección 15.A.1, arriba. Para optar por no participar en la venta de tus Datos Personales, por favor haz clic aquí: ADMINISTRAR MIS DATOS.
b. Publicidad dirigida. Crunch procesa tus Datos Personales para publicidad dirigida. Para optar por no participar en el procesamiento de tus Datos Personales para publicidad dirigida, por favor haz clic aquí: ADMINISTRAR MIS DATOS.
c. Elaboración de perfiles. No procesamos Datos Personales para la elaboración de perfiles que resulten en decisiones que produzcan efectos legales o igualmente significativos para un consumidor.
d. Derechos adicionales:
i. Derecho a confirmación y acceso. Tienes derecho a solicitar que confirmemos si estamos procesando tus Datos Personales y acceder a dichos datos.
ii. Derecho a solicitar la corrección de tus Datos Personales. Tienes derecho a solicitar que corrijamos cualquier dato personal inexacto que mantengamos sobre ti.
iii. Derecho a solicitar la eliminación de tus Datos Personales. Tienes derecho a solicitar que eliminemos los Datos Personales que hemos recopilado sobre ti.
iv. Derecho a obtener una copia. Tienes derecho a obtener una copia de los Datos Personales que nos has proporcionado previamente en un formato portátil y, en la medida en que sea técnicamente posible, fácilmente utilizable, cuando el procesamiento se realice por medios automatizados.
Cuando procesamos tu información personal basada en tu consentimiento, puedes retirarlo; sin embargo, es posible que no podamos proporcionar ciertos servicios.
Para enviar una solicitud de acceso, corrección, eliminación, obtención de una copia o retiro de consentimiento, por favor contacta a la empresa llamando al (888) 415-1388 o por favor haz clic aquí: ADMINISTRAR MIS DATOS.
Si denegamos tu solicitud, puedes apelar nuestra decisión enviando un correo a privacy@crunch.com.
H. RESIDENTES DE TEXAS
Esta sección de Texas complementa y modifica la Política para divulgar información sobre nuestras prácticas de procesamiento de datos y tus derechos, según lo exige la Ley de Privacidad y Seguridad de Datos de Texas (TDPSA). Esta sección de TDPSA se aplica únicamente a los residentes del Estado de Texas («Consumidores» o «tú»).
1. Tus derechos como consumidor y cómo ejercerlos.
Crunch recopila de los residentes de Texas las categorías de Datos Personales establecidas en las Secciones 1 y 15.A.1.
Los consumidores de Texas tienen derechos específicos con respecto a los Datos Personales que recopilamos sobre ellos. Sujeto a verificación y ciertas limitaciones, estos derechos incluyen lo siguiente:
a. Divulgación y venta de tus datos personales. Crunch vende, según lo define la TDPSA, y divulga tus Datos Personales a las categorías de terceros enumeradas en la sección 15.A.1, arriba. Para optar por no participar en la venta de tus Datos Personales, por favor haz clic aquí: ADMINISTRAR MIS DATOS.
b. Publicidad dirigida. Crunch procesa tus Datos Personales para publicidad dirigida. Para optar por no participar en el procesamiento de tus Datos Personales para publicidad dirigida, por favor haz clic aquí: ADMINISTRAR MIS DATOS.
c. Elaboración de perfiles. No procesamos Datos Personales para la elaboración de perfiles que resulten en decisiones automatizadas que produzcan efectos legales o igualmente significativos para un consumidor.
d. Derechos adicionales:
i. Derecho a confirmación y acceso. Tienes derecho a solicitar que confirmemos si estamos procesando tus Datos Personales y acceder a dichos datos.
ii. Derecho a solicitar la eliminación de tus Datos Personales. Tienes derecho a solicitar que eliminemos los Datos Personales que hemos recopilado o mantenemos sobre ti.
iii. Derecho a obtener una copia. Tienes derecho a obtener una copia de los Datos Personales que nos has proporcionado previamente en un formato portátil y, en la medida en que sea técnicamente posible, fácilmente utilizable.
Cuando procesamos tus Datos Personales basados en tu consentimiento, puedes retirarlo; sin embargo, es posible que no podamos proporcionar ciertos servicios.
Para enviar una solicitud de acceso, corrección, eliminación, obtención de una copia o retiro de consentimiento, por favor contacta a la empresa llamando al (888) 415-1388 por favor haz clic aquí: ADMINISTRAR MIS DATOS.
Si denegamos tu solicitud, puedes apelar nuestra decisión enviando un correo a privacy@crunch.com.
16. Accesibilidad
Los consumidores que tienen una discapacidad visual pueden utilizar un lector de pantalla u otras herramientas de conversión de texto a voz o de texto a braille para revisar el contenido de este aviso. También puedes contactar a privacy@crunch.com si deseas obtener una copia de esta sección de CCPA en un formato alternativo.
17. ¿Cómo puedes contactar a Crunch?
Si tienes preguntas sobre nuestra Política de Privacidad, nuestro sitio web o cómo utilizamos tus datos, por favor envía un correo electrónico a privacy@Crunch.com. Para ejercer los derechos que puedas tener, por favor haz clic aquí: ADMINISTRAR MIS DATOS. Para otras consultas sobre nuestros gimnasios, por favor contáctanos aquí: CONTACTAR UN GIMNASIO CRUNCH.
También puedes enviarnos una solicitud por correo a la sede de Crunch, en Crunch LLC, PO Box 1918, Old Chelsea Station, NY 10011.
Tu opinión siempre es bienvenida y apreciada.